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Le prix d’un appel effectué à partir du compte principal coûte 16.5 gourdes, confirme la Digicel
La Compagnie de téléphonie mobile Digicel apporte des précisions sur des préoccupations des clients autour du tarif imposé à la clientèle pour les appels.
Dans une note publiée le lundi 30 mai 2022, la Digicel précise que le coût de l’appel par minute est de 1.3 gourdes en moyenne
Alors que le prix d’un appel effectué à partir du compte principal qui représente moins de 4% du total des appels placés par les clients coûte effectivement 16.5 gourdes.
« La Digicel offre tout type de plans à sa clientèle pour leurs besoins spécifiques ; aujourd’hui plus de 96% des appels sont effectués à travers les différents plans. Un client peut se procurer un plan de 9 HTG pour 6 minutes, tout comme il peut aussi décider d’acheter un plan à 65 HTG pour des appels illimités pour la journée ainsi que des plans hebdomadaires et mensuels », poursuit la note.
Selon la Digicel, dans leur souci de donner plus de valeurs et d’offrir plus de flexibilité aux abonnés, les responsables ont introduit dans la semaine du 23 mai, des plans voix à moins de 50 centimes de gourde la minute pour adresser les besoins des bourses modestes.
« Nous rappelons qu’à l’expiration d’un plan, le client reçoit une notification et il peut très bien réactiver un plan, l’utilisation du compte principal n’étant que l’option ultime. Comme à l’accoutumée nous restons ouverts et prêts à répondre à toutes potentielles questions », a conclu la note de la Digicel.
